Общие положения
- Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных оператором finex24.io и информирует о мерах защиты таких данных. Документ доступен всем пользователям в сети Интернет.
- Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод пользователей, включая неприкосновенность частной жизни и личной тайны, при обработке их данных.
- Все сотрудники оператора, работающие с персональными данными, обязаны соблюдать требования настоящей Политики.
- Согласие пользователя выражается нажатием кнопки подтверждения или установкой флажка в чек-боксе, что означает безоговорочное принятие условий Политики.
Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно идентифицирующая физическое лицо (ФИО, контакты, финансовые данные, история операций, паспортные данные, IP-адрес, coоkie и др.).
- Персональные данные для распространения — информация, доступ к которой предоставлен субъектом для неограниченного круга лиц.
- Оператор — finex24.io, определяющий цели и методы обработки данных.
- Обработка данных — сбор, хранение, использование, передача и иные действия с персональными данными.
- Мобильное приложение — программа для устройств (смартфоны, планшеты), обеспечивающая доступ к услугам finex24.io.
- Личный кабинет — защищенный раздел на сайте/в приложении, доступный после регистрации (логин и пароль).
- Сайт — информационный ресурс по адресу finex24.io, включая тексты, графику, ПО и иные материалы.
Обработка данных на finex24.io
- Cервис Finex24.io обрабатывает и хранит персональные данные с помощью сервиса sumsub.com
Перечень обрабатываемых данных:
- Электронная почта;
- Номер телефона;
- ФИО;
- Паспортные данные (включая сканы);
- История операций;
- Данные банковских карт/счетов;
- Переписка с поддержкой;
- Технические данные (IP-адрес, coоkie).
Цели обработки:
- Регистрация и работа в личном кабинете;
- Исполнение условий пользовательского соглашения;
- Верификация аккаунта;
- Предоставление финансовых услуг;
- Техническая поддержка.
Особенности:
- Не обрабатываются биометрические данные.
- Трансграничная передача данных не осуществляется.
- Хранение данных — на территории РФ.
Идентификаторы сайта и приложения
Способы сбора данных:
1.Предоставление пользователем через формы на сайте, письма на корпоративную почту.
2.Автоматический сбор с использованием:
- coоkie — данные для анализа посещаемости и персонализации сервисов.
- Веб-отметки (теги) — оценка эффективности рекламы и контента.
- Логи серверов — информация о запросах и устройствах.
Настройки браузера могут ограничивать использование coоkie, но это может повлиять на функциональность сайта.
Права и обязанности сторон
Обязанности оператора:
- Не передавать данные третьим лицам без согласия (кроме случаев, предусмотренных законом).
- Разъяснять последствия отказа предоставить данные.
- Прекращать обработку по требованию субъекта.
Права пользователя:
- Отозвать согласие на обработку;
- Требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
- Обжаловать действия оператора в уполномоченные органы.
Запрещено:
- Использовать данные для прямого маркетинга без согласия.
- Принимать решения на основе исключительно автоматизированной обработки (без письменного согласия).
Актуализация и удаление данных
Пользователь вправе требовать:
- Исправления неточных данных — в течение 7 рабочих дней.
- Уничтожения незаконно полученных данных — в течение 7 рабочих дней.
Оператор уведомляет пользователя и третьих лиц о внесенных изменениях.
Работа с запросами
Срок ответа на запрос: 10 рабочих дней (возможно продление до 5 дней).
Запрос должен содержать:
- Данные документа, удостоверяющего личность;
- Подтверждение участия в отношениях с оператором (номер договора, email и т.д.);
- Электронную подпись (для цифровых обращений).
Оператор вправе отказать в предоставлении данных, если:
- Это угрожает безопасности государства;
- Нарушает права третьих лиц.
Защита данных
Меры безопасности:
- Назначение ответственного за обработку данных;
- Регулярный аудит и обучение сотрудников;
- Шифрование данных;
- Контроль доступа к информации;
- Предотвращение утечек и кибератак.
Согласие на маркетинговые рассылки
Предоставление согласия:
Пользователь может добровольно согласиться на получение рекламных и информационных рассылок от finex24.io, включая:
- Новости о сервисе и обновлениях;
- Специальные предложения и акции;
- Финансовые аналитические материалы.
Согласие оформляется путем активного действия (отметка в чек-боксе при создании заявки).
Отзыв согласия:
Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылок:
- При обращении в техническую поддержку онлайн-чата или e-mail;
Оператор прекращает рассылку в течение 3 рабочих дней после отзыва согласия.
Ограничения:
- Рассылки не содержат конфиденциальных данных (номера карт, пароли и т.д.).
- Оператор не передает контакты пользователей третьим лицам для прямого маркетинга без отдельного согласия.
Заключительные положения
1.Политика вступает в силу с момента публикации на finex24.io.
2.Изменения вносятся при:
- Обновлении законодательства;
- Получении предписаний регуляторов;
- Изменении бизнес-процессов оператора.
Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://finex24.io/privacy.
Дата последнего обновления: 27.06.2025